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jafar 84 01/12/2008 02:44

re : CT pas OK

Pour Christian Votre métier est un commerce, en contact de la clientèle, comporte une part non négligeable de diplomatie. Comme tout métier voué au commerce, et en contact de la clientèle, la diplomatie ça s'apprend, aussi important que de connaître l'utilisation de vos appareils. Hélas, ce sont des cours qui ne vous ont pas été fournis. Alors, les contrôleurs font avec les moyen du bord, avec leur propre feeling, certains apprennent plus vite que d'autres. Le mien, à tout compris, mais j'ai entendu dire que certains se prennent pour des gendarmes sans uniforme et pourvoyeur de la défense de la planète. Je pense qu'il faut vite les boycotter, et quand ils verront le contrôleur d'en face bondé, et lui sans client, il faudra bien qu'il s'inscrive à des cours s'il veut sauver son entreprise. N'oublions pas que ces centres sont sur le créneau de la concurrence, comme tout commerce, et en final c'est le client qui décide. Ou, la, l'intérêt, comme pour les garages, d'apprendre à se refiler les bonnes adresses