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Amicale Spitfire Bienvenue sur Cyberspit ! Ce forum est réservé aux discussions autour des Triumphs. Lisez-moi |
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| robert 13 23/03/2023 16:23 |
BASTUCK |
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| Bonjour à tous Avez-vous quelques nouvelles concernant la société Bastuck Je n'ai pas de réponse aux e-mails. Le numéro de téléphone " ne peut aboutir"..... Une idée sur la question ? Merci |
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| fafa1er 23/03/2023 17:54 |
re : BASTUCK |
| Hello Idem pour moi, des réponses jusqu'au 20 Mars et depuis ...rien... Vacances peut être...grève... |
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| Pierre Boulon 23/03/2023 22:57 |
re : BASTUCK |
| Bonsoir, Voilà le message sur Bastuck: https://www.bastuck.de/fr/ Amicalement. |
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| robert 13 23/03/2023 23:07 |
re : BASTUCK |
| Sauf que j'ai payé d'avance comme toujours et j'attends ma commande en vain ......trop facile ! |
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| fafa1er 24/03/2023 07:57 |
re : BASTUCK |
| Hello Avec cette adresse https://www.bastuck.de/fr/ je me retrouve sur la page d'accueil....et rien de plus... A+ |
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| Pierre Boulon 24/03/2023 08:28 |
re : BASTUCK |
| Voilà, mais il semble que c'est parti. Amicalement. |
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| fafa1er 24/03/2023 08:35 |
re : BASTUCK |
| ;-) | |
| robert 13 24/03/2023 09:08 |
re : BASTUCK |
| Mon ex-femme disait : Qui paye d'avance est mal servi et j'ajoute Qui paye d'avance chez Bastuck n'est pas servi du tout !! P.S. Le message qu'ils affichent n'inspire pas une issue bien claire au problème en cours ...... A suivre ...de très près |
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| Youss * 24/03/2023 10:25 |
re : BASTUCK |
| Mais en faite, c'est quoi la situation actuelle dont ils parlent? Les grèves en France? |
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| jpc 8430 24/03/2023 11:01 |
re : BASTUCK |
@ TOUS Pourquoi ne pas appeler la mairie de St Avold ??? Ils pourront peut-etre vous donner des infos !! 03 87 91 10 07 cdlt j p c |
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| robert 13 24/03/2023 14:26 |
re : BASTUCK |
Je viens de faire une tentative téléphonique .....qui a abouti J'ai donc eu qqn avec qui j'ai discuté normalement et toujours bien intentionné ...on verra s'il y a une suite ( je veux dire, si je vais être livré ) |
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| pepes * 26/03/2023 10:14 |
re : BASTUCK |
| Voulez vous dire qu'ils sont en train de fermer ?? | |
| CL56 * 27/03/2023 08:16 |
re : BASTUCK |
| Bonjour, N'y a-t-i pas un adhérent de la région pour aller directement sur place se renseigner ? ou faut-il appeler M. Rainer Bastuck, pour s'en informer? |
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| spitday61 * 27/03/2023 13:17 |
re : BASTUCK |
| Bonjour à tous, j’ai passé une commande mardi 21/03 reçue ce lundi 27/03 conforme à ma demande. Bonne journée |
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| robert 13 * 01/04/2023 19:40 |
re : BASTUCK |
| Et ma commande a été faite le 10 Février , retournée par la Poste à cause de l'adresse, et "renvoyée " par Bastuck ....et deux coups de téléphone plus tard .....rien n'arrive Je ne vais pas faire le buzz pour 50,23€ mais ça mérite une explication Si je ne reçois rien , j'appelle et selon l'allure de la conversation je leur promets une contre-publicité ...... |
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| XAV. * 22/06/2023 17:13 |
re : BASTUCK |
| Bonjour à tous, Je me permets de "remonter" ce fil ayant quelques pièces à commander prochainement. Bastuck ayant été mon fournisseur depuis de nombreuses années, je n'aime pas changer tant que tout va bien comme cela a été mon cas. Depuis avril dernier, avez-vous passé commandes et cela s'est-il bien passé ou les problèmes rencontrés dans ce fil sont-ils toujours d'actualité ? Merci pour vos retours. Xavier |
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| Alain63 * 22/06/2023 17:30 |
re : BASTUCK |
| Pas de problèmes particuliers pour quelques pièces commandées et reçues récemment. | |
| Quantik * 22/06/2023 19:34 |
re : BASTUCK |
| Plus jamais chez eux. J'avais commandé un arbre à cames. Au moment du paiement, j'ai demandé à la personne que j'ai eu au téléphone si cet arbre à came était compatible avec les moteurs de spitfire MK4 1° génération, qui possèdent des coussinets d'arbre à came. Il à été répondu par l'affirmative. Il n'en était rien. J'ai tenté de le contacter pour un échange, ils n'ont jamais répondu. Donc c'est niet pour moi |
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| XAV. * 25/06/2023 08:15 |
re : BASTUCK |
Merci pour vos retours. Bon dimanche à tous. Xavier |
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| cris42 21/07/2023 17:52 |
re : BASTUCK |
| bonjour,réponse a robert 13 moi aussi j'ai commandé chez bastuck' jai étè débité et je ne suis pas livré????.Que doit-on en déduire. | |
| guillaumetell 21/07/2023 18:36 |
re : BASTUCK |
| bonjour; j'ai commandé des durites de radiateur ,mon interlocuteur m'a dit "c'est de stock", j'ai été livré une bonne semaine plus tard donc, pour moi çà va! environ 30€ avec le port. cordialement guillaume |
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| guillaumetell 21/07/2023 18:36 |
re : BASTUCK |
| bonjour; j'ai commandé des durites de radiateur ,mon interlocuteur m'a dit "c'est de stock", j'ai été livré une bonne semaine plus tard donc, pour moi çà va! environ 30€ avec le port. cordialement guillaume |
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| edsm 24/07/2023 10:35 |
re : BASTUCK |
| Bonjour, pour une demande/commande passée le 13/07/2023, j'ai reçu aujourd'hui le 24/07/2023 une réponse......avec le prix 2fois plus cher que chez DATCH. à vous de juger...... |
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| JeanLuc83430 24/07/2023 11:57 |
re : BASTUCK |
| Bonjour, Pourquoi aller chez un fournisseur 2 fois plus cher à qualité égale? En ce qui me concerne, je me fais un panier et je consulte plusieurs fournisseurs, sachant que la plupart ont les mêmes sources. J'ai même acheté des "kits silent bloc" chez Rimmers qui étaient estampillés Bastuck!! amicalement Jean Luc |
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| noelle * 24/07/2023 11:58 |
re : BASTUCK |
| Commande, Paiement, informations pertinentes et livraison en règle la semaine dernière. Je commande souvent chez eux sans problèmes particuliers. Parfois il y a des beugs dans les messages ou ils oublient d'avertir une rupture de stock, mais après un coup de fil ca s'arrange, je continurai avec eux, cordialement, Michel. | |
| jean (02) * 24/07/2023 13:24 |
re : BASTUCK |
| bonjour, dernière commande livrée rapidement, prix compétitifs pour les produits achetés (pointeaux de cuve et filtres). Je leur reproche surtout leur façon d'encaisser l'argent, chèque ou il faut donner les références de sa carte bancaire avec le cryptogramme par téléphone, je le fais mais avec réticence, j'aurais préféré Paypal même avec un petit surcoût. Mais on peut discuter avec eux en français, c'est important. |
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| cris42 24/07/2023 15:32 |
re : BASTUCK |
| bonjour.mea culpa .je vient de recevoir les pièces commandées. | |
| Paul 28/07/2023 19:36 |
re : BASTUCK |
| Le revendeur bastuck France est nul... Je ne parle même pas du paiement par cb au téléphone! |
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| Mimi 29/07/2023 08:49 |
re : BASTUCK |
| Je suis également d'accord: le paiement carte bleue dans de telles conditions ne peux plus être accepter aujourd'hui! | |
| CityHunter 29/07/2023 11:03 |
re : BASTUCK |
| Légalement je ne sais pas si c'est accepté ou pas. | |
| Philippe67 * 29/07/2023 11:40 |
re : BASTUCK |
| Bonjour, Personnellement, par téléphone, internet ou toute transaction qui ne me semble pas 100% sécurisée, j’utilise une carte virtuelle. Jamais ma vraie carte bleue. |
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| oldman 29/07/2023 19:23 |
re : BASTUCK |
| Bonjour, je n'achète plus rien de cette société, même si j'habite à seulement 25 km. La qualité de nombreuses pièces est médiocre - certaines pièces ne s'adaptent même pas correctement. Les badges GT6 ont un espacement des broches plus petit que les originaux - Réponse... Percez un nouveau trou. Avec les couvercles d'interrupteurs sur le volant, le numéro de pièce Bastuck est surélevé à l'extérieur de sorte que vous devez le broyer pour fixer les autocollants. Il pourrait y avoir bien d'autres exemples. Un autre problème est qu'il vend également ses produits aux autres grands revendeurs de pièces et que vous obtenez la même merde d'eux. Beaucoup en Allemagne font leurs courses à la Spitfirescheune.de Les pièces correspondent car il ne vend que ce qu'il mettrait dans sa voiture sans hésitation. Le traitement des plaintes par les entreprises est plus que discutable. Vous ne récupérez pas l'argent mais une note de crédit pour peut-être acheter d'autres "m....". Alors il vaut mieux acheter une bonne pièce d'occasion chez Cai qu'une mauvaise repro. Je n'ai pas assez d'argent pour acheter à bas prix - alors je dois acheter les pièces trois fois et cela finit par coûter plus cher que d'acheter une pièce NOS. J'ai aussi eu mes expériences avec la "convivialité" de M. Bastuck. Parfois extrêmement amical et d'autres fois, il me criait dessus devant des clients même si je n'avais absolument rien à voir avec ça. Pour moi : JAMAIS JAMAIS... |
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| CityHunter 30/07/2023 09:45 |
re : BASTUCK |
| J'ai il y a quelques années, acheté une paire brise avec bandeau dégradé, et toute la jointerie enjoliveur, RAS de mon côté. Après niveau pièces non correspondante, c'est le client du fabricant d'outillage qui doit refuser la pièce, mais pas sûr qu'ils les essaient avant la mise en vente . Je travaille chez un grand constructeur, et quasiment les 2 tiers ne connaissent rien a l'automobile. Donc plus rien ne m'étonne |
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| Sébastien Gallou 02/06/2025 13:54 |
re : BASTUCK |
| Bonjour, J'aurai du consulter ce fil avant de passer commande... Heureusement commande à faible montant, mais évidemment, pas de nouvelles malgré 2 relances sur 3 semaines. Je vais m'asseoir dessus... Sachez donc, chers amicalistes, que les avis postés ci-dessus sont encore valables en 2025. Pour moi aussi : plus jamais |
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| Patrick17 02/06/2025 18:12 |
re : BASTUCK |
| Bonjour 3 commandes passées en 1mois et pas de problème Mr Didier Guerre # 03 87 92 94 44 + Catalogue Spitfire offert Bien à Vous |
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| jimcarre2001 * 02/06/2025 21:27 |
re : BASTUCK |
| J'ai commandé chez bastuck un pare-brise et un porte-bagages, tous deux reçues rapidement sans problème. Cette boîte me semble honnête. | |
| Spitday61 02/06/2025 21:54 |
re : BASTUCK |
| Bonjour, pareil 2 bas de caisses commandés la semaine dernière chez Bastuck reçus aujourd’hui.la commande est conforme. Amicalement |
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| Patrick17 03/06/2025 07:32 |
re : BASTUCK |
| Bonjour En ce qui concernent les prix + chers ou - chers J'ai acheté en 2 commandes différentes 2 barillets ( chez Bastuck ) un pour le coffre arrière l'autre le neiman Ayant fait le tour des fournisseurs pour ceux qui en avait en stock c'était Bastuck le moins cher ma conclusion personne n'est plus cher ou moins cher c'est comme les Lois ça changent tout le temps Voilà |
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| Qui * 03/06/2025 09:05 |
re : BASTUCK |
| Bonjour,je commande chez bastuck depuis des années,très pros,jamais de problèmes,gens sérieux. | |
| Patrick17 03/06/2025 12:23 |
re : BASTUCK |
| + 1 avec Qui ! | |
| Patrick17 03/06/2025 12:27 |
re : BASTUCK |
| Ps : Mr Guerre le Responsable très aimable au téléphone de plus Bastuck vous fourni le catalogue Spitfire gracieusement Quand ça ne va pas il faut le dire et quand ça va aussi Bien à Vous |
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| Patrick17 03/06/2025 12:38 |
re : BASTUCK |
| Re - Ps : Pour Info je dois changer la boite de vitesse de ma Spitfire 1500 Depuis 1mois je cherche partout et devinez j'ai trouvé la moins chère en échange standard chez Bastuck ( puisque plus de fabrication neuve ) + plus garantis 2ans même pas 1400 € Si vous trouvez mieux faites le moi savoir Merci à Vous |
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| michel 13 03/06/2025 12:42 |
re : BASTUCK |
| Bravo Patrick, Ca fait plaisir de voir apparaitre des réflexions de bon sens sur ce forum!... |
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| domi59 * 03/06/2025 16:17 |
re : BASTUCK |
| J'ai souvent acheté chez Bastuck sans problèmes majeur. Pour moi le point fort, c'est les détails sur les plans des pièces qui sont très clairs. Le contre, le système de paiement, donner son num de carte par tel ça n'est pas très rassurant. Après une autre fois j'ai pris un pont ES, dont je n'est pas été satisfait. Mais s'étais une voiture que je venais d'acheter et de découverte en découverte je ne souhaitais plus la garder, donc plus envie de m'embêter à redémonter le pont, de payer les frais de retour, devoir remonter un pont qui peut être aurait eu le même problème. J'ai revendu la voiture telle qu'elle était, sans rien cacher. Maintenant je suis sur que si je l'avais souhaité ils n'auraient pas fait d'histoire pour me reprendre le pont car le défaut était flagrant. Maintenant je pense que pour les ES il vaut mieux avoir la possibilité d'aller sur place. Car en cas de retour pour mauvais fonctionnement, est ce qu'ils prennent en charge les frais de retour ? Les frais de ports pour les grosses pièces mécanique lourdes sont généralement assez élevés. Quand au prix, chaque fois que je fais une commande, je fais un tableau avec les prix de chaque fournisseur, frais de port compris, c'est souvent Datch le moins cher, malheureusement ils ont un catalogue assez limité. |
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| Patrick17 03/06/2025 17:50 |
re : BASTUCK |
| Bastuck Accepte les chèques et les virements et peut être d'autres moyens que je ne connais pas. Se renseigner Bonsoir |
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| Qui * 04/06/2025 09:03 |
re : BASTUCK |
| Bonjour,de toute manière,trouver aujourd hui des pièces pour un vehicule étranger de plus de 50 ans et pour une marque disparue est un service rendu incomparable. | |
| sgallou * 08/06/2025 23:52 |
re : BASTUCK |
| Il semblerait que j'ai été médisant, car j'ai finalement reçu ma commande. Dommage cependant que Bastuck ne communique pas lorsqu'une commande est retardée et ne réponde pas aux mails d'inquiétude, ça aurait évité que je poste ici un message négatif sur l'enseigne... |
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| FabriceB * 16/06/2025 09:14 |
re : BASTUCK |
| Bonjour, Je ne vois aucune médisance dans les faits rapportés. Pour ma part aussi : - paiement par CB non sécurisé (sinon chèque ou virement) - de nos jour il faut osé - pas de délai de livraison annoncé - ne répond pas aux courriels - bonjour la communication et pour les clients zen - ma commande fin 2024 : livraison après 4 mois de silence - pour les gens patients et dont la pièce détachée n'est pas urgente - parfois des pièces basiques de mauvaise taille - style goupille fendue Bizarre, et d'un autre côté il refabrique certaines pièces que les Anglais n'ont pas osé faire |
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| Pierre 78 16/06/2025 10:19 |
re : BASTUCK |
| Bouchon de la jauge de reservoir vitesse/herald, achetee chez Rimmer, pieces BASTUCK, completement a cote de la plaque, rien de pareil, idem les bas de caisse a reprendre completement. Pour mon experience. | |
| Etienne * 16/06/2025 11:22 |
re : BASTUCK |
| Pendant le covid j'avais changé mes barillets de serrure de portes, pièces commandées chez Moss ou Rimmer je ne sais plus et j'ai eu la surprise de recevoir des pièces estampillées Bastuck Comme quoi pour certaines pièces nos fournisseurs "sérieux" se fournissent chez Bastuck |
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| CL56 * 16/06/2025 11:50 |
re : BASTUCK |
| Bonjour, Connaissez-vous Rainer Bastuck ? Oui, non ? Je vous incite à découvrir ce Monsieur.... Cordialement |
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| Paulo 16/06/2025 13:59 |
re : BASTUCK |
| Bonjour Question pernicieuse trop dit ou pas assez... il faut s'impliquer et assurer ou s'abstenir. En ce qui me concerne très satisfait de Bastuck tous les fournisseurs ont leurs bons et leurs mauvais. j'en fais l'expérience depuis 20 ans. Amicalement |
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| Paulo 16/06/2025 14:04 |
re : BASTUCK |
| Ps : Dans ce genre de débat il ne faut pas faire cas de ses états d'Ame perso sinon ça n'avance guère Re Amicalement |
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| CL56 * 16/06/2025 14:28 |
re : BASTUCK |
| @ Paulo, je connais personnellement R. Bastuck , je m'abstiendrai à tout commentaire et je n'ai pas d'état d'âme Mais c'est toujours intéressant de connaitre l'histoire des gens... Cordialement |
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| Paulo 16/06/2025 15:02 |
re : BASTUCK |
| Bonjour CL56 Les rapports avec les Gens sont très complexes les Uns vont bien avec les Autres et vierges et Verseaux Selon le caractère de Chacun . Personnellement je le connais et de très bons rapports font suites Bien à Vous très Cher |
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| Pgt 17/06/2025 06:27 |
re : BASTUCK |
| Hello Je constate avec effroi que ce site sert à régler des questions perso Genre Tribunal Plutôt que des problèmes mécaniques Spitfire Voyez ma désolation Spifirement Votre |
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| Pierre 78 17/06/2025 07:47 |
re : BASTUCK |
| Desole, mais des pieces qui ne correspondent pas a l originalm, c est des problemes a evoquer sur le site, rien de person contre untel ou untel, mais si c est bon, c est bon, si c est pas ok, c est pas ok. La protection de jauge a ess herald est a des annees lumiere de l original, et alors je dois dire que c est bien, ben non, c est pas ok, mais j ai rien contre eux, mais la pieces est a cote de la plaque. Je ne suis pas heureux du produit, quand au service, reporte cela a votre vie de tout les jours. Le SAV c est pas pour faire jolie et le suivit des envoies nonplus. | |
| Qui * 17/06/2025 09:16 |
re : BASTUCK |
| Message supprimé | |
| Qui * 17/06/2025 09:17 |
re : BASTUCK |
| Message supprimé | |
| Qui * 17/06/2025 09:17 |
re : BASTUCK |
| Message supprimé | |
| Qui * 17/06/2025 09:18 |
re : BASTUCK |
| Message supprimé | |
| Qui * 17/06/2025 09:19 |
re : BASTUCK |
| Oui,Pgt, c est désolant,sur un site de vehicules anciens .certains devraient acheter plutôt de BYD,des Omoda ou des jaecoo........... | |
| Pierre 78 17/06/2025 11:25 |
re : BASTUCK |
| Et j allais oublier l echapement, la fete, approximatif total. Apres cela, il faudrait se dire ok pour le froisser personne, pourquoi pas. | |
| Pgt 17/06/2025 11:57 |
re : BASTUCK |
| RE Mon message ne s'adresse pas à tout le monde ( Bien Entendu ) Mais Certains se reconnaitrons . Bye Bye |
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| Pgt 17/06/2025 13:07 |
re : BASTUCK |
| Pour être CLAIR Ce que je veux dire c'est que lorsque l'on parle de marques plus ou moins bonne il ne faut pas ramener cela à des Personnes Privées Voilà |
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| Paulo 17/06/2025 13:12 |
re : BASTUCK |
| + 1 avec Pgt Si certains ont des comptes à régler qu'ils le fassent hors site Merci |
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| spitday61 * 11/07/2025 18:51 |
re : BASTUCK |
| Bonjour, Dans la continuité de ce post ,comme j’ai déjà dit je suis satisfait des délais de livraisons et de la conformité des commande chez Bastuck. Mais ce coup ci les tôles et doublures de bas de caisses ne sont pas conformes.Le renfort de pied avant est trop long il faut le raccourcir et le bas de caisse manque de largeur à partir de la moitié de la porte jusqu.a la partie arrière,ce qui se traduit par un bas de caisse rentrant sur la partie arrière de la porte.I l faut donc reprendre le pliage de la tôle pour faire ressortir le bdc. Voilà c.etait juste pour info .bon week-end et bonnes balades. Amicalement |
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