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Amicale Spitfire Bienvenue sur Cyberspit ! Ce forum est réservé aux discussions autour des Triumphs. Lisez-moi |
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| pepemalin 08/05/2015 19:05 |
qualité des produits et services Bastuk |
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| Bonjour Je desirerai savoir votre avis sur Bastuk . En effet, j'ai commandé un kit silent blocs pour le train avant et au moment de les mettre en place après avoir préparé mon train avant, je me suis rendu compte qu'ils étaient trop longs. Je ne parle pas de la partie en caoutchouc, mais du noyau en métal. Bon j'ai un peu modifié mais je trouve ça "fait c...." d'acheter du matos specifique qui ne va pas. Deplus quand je leurs ai acheté un kit pour carbu ( photo a l'appui ) il manquait les joints de cuve. Trop bien , je leur ai envoyé un mail, pas de réponse, un coup de fil, c'est un oubli et ils réparent cela rapidement.....il y a 2 semaines, j'attend encore. Bon vous comprenez les questions que je me pose Bastuk ou plus Bastuk? Merci de me faire connaitre votre avis sur ce site. |
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| Guilhem 08/05/2015 19:10 |
re : qualité des produits et services Bastuk |
| Canley ou Rimmer, no souci :) | |
| tatooin_ 08/05/2015 19:54 |
re : qualité des produits et services Bastuk |
| Perso j'ai arrêté de commander chez eux depuis plus de 10 ans. En cause, la très mauvaise qualité des pièces, le service client médiocre et des prix satellisés... Désormais j'utilise JamesPaddock (qualité également incertaine, mais au moins le service et les prix sont correct.) Idem pour Moss et Rimmer, mais c'est plus cher. Au final, je reste sur l'idée qu'il vaut mieux restaurer au maximum les pièces d'origines qui seront de toute façon de bien meilleure qualité (même usées) que les pièces de refabrications à l'origine parfois douteuse... A+ |
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| le_gone 08/05/2015 20:25 |
re : qualité des produits et services Bastuk |
| j'ai fait les frais de Canley Classic, qui m'ont refilé une pièce différente que celle affichée sur leur site et que j'avais largement détaillée. ils ne veulent pas rembourser seulement un avoir. Cependant les frais d'envoi sont encore à ma charge pour le retour. J'ai laissé tomber l'affaire...la pièce de rechange est un vrai business et certain n'hésitent pas à piéger avec les frais de transport ! | |
| Hervé64 * 08/05/2015 21:59 |
re : qualité des produits et services Bastuk |
| MOSS ou RIMMER aucun soucis.... Alternateur pour ma 1500 commandé dimanche 26/04 à 23h30; mardi28/04 mail de RIMMER comme quoi le colis était "shipping" mercredi 29/04 à 10h00 avis de passage du livreur (j'étais absent !!) jeudi30/04 13h30 récupération du colis à la poste. le soir même montage "impec" de l'alternateur Pour moi, ils sont sérieux, rapides et je n'ai eu à ce jour aucun soucis de qualité de pièces. Bast... j'ai laissé tomber après ma deuxième commande. |
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| barzoi 1971 08/05/2015 22:37 |
re : qualité des produits et services Bastuk |
| Bastuck, je me suis fait b----r une fois, pas deux. Il y a aussi Leacy Classics, je n'ai jamais eu de frais de port avec eux. Frédéric |
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| Erd 08/05/2015 22:42 |
re : qualité des produits et services Bastuk |
| Bonsoir, Quelqu'un peut-il me dire pourquoi Angloparts est si rarement cité quand on parle des fournisseurs? Trop chers? Je trouve que leur catalogue en ligne avec l'éclaté de toutes les pièces et vraiment super bien foutu ! |
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| dyngo 08/05/2015 23:41 |
re : qualité des produits et services Bastuk |
| prix exhorbitant, comme aussi limora | |
| Artimus Gordon 09/05/2015 00:32 |
re : qualité des produits et services Bastuk |
| Je commande presque tout chez Rimmer et rien à dire au niveau des référence. le délai est souvent long (ils doivent peut-être grouper les commandes). Certaine pièces sont fabriquées en Angleterre (échappement inox par ex et des pièces électrique, lucas). Mais hélas certaines autres pièces sont d'origine chinoise je pense, et la qualité est moyenne (les caoutchoucs notamment qui se dégradent rapidement). Je pense que les fournisseurs chinois sont les mêmes pour quasiment tous les revendeurs. Sinon j'ai commandé chez Betaset et, la aussi très compétent et très sympa (j'avais demandé des côtes pour des lames arrière et j'avais eus une réponse claire et rapide). |
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| pepemalin 09/05/2015 07:55 |
re : qualité des produits et services Bastuk |
| Merci pour vos réponses qui ne font que confirmer mon ressenti. C'est décidé, je change de fournisseur! |
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| Florent 10/05/2015 17:01 |
re : qualité des produits et services Bastuk |
| J'ai arrêté Bastuck aussi. Le système de paiement archaïque, il m'est arrivé de passer commande et de découvrir qu'ils étaient en vacances sitôt la commande passée. Bref, je vais chez Rimmer et tout va bien. Et le service client est super. | |
| Fonquebure * 11/05/2015 20:58 |
re : qualité des produits et services Bastuk |
| Sur 4 ans, j'ai fait entièrement refaire ma Spit avec 75 % de mes commandes chez Bastuck ( et le reste essentiellement chez l'incomparable et l'extraordinaire Dyngo, pour les pièces d'occasion). Bien sûr quelques petits problèmes, surtout au début mais vite corrigés. En fait, pour que tout se passe bien, il suffit d'appeler monsieur Guerre avant de passer commande. Il est très précis, et très sûr. plus que le catalogue :) ! J'ai commandé chez d'autres fournisseurs : deux anglais, dont un dont j'attend toujours des nouvelles, et l'autre chez qui personne ne parle français, bof-bof .... un autre français, et là, la cata... ( raison pour laquelle, je ne donne pas de nom). Comme quoi... |
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| TOULOUSE 11/05/2015 23:16 |
re : qualité des produits et services Bastuk |
| Bonsoir.J 'ai restauré mon Herald 1200 avec la quasi totalité des pièces achetés chez Bastuck. Toujours livré rapidement en commandant par téléphone ou en envoyant par fax la commande et en payant par CB. Le seul soucis que j 'ai eu a été des durites de frein qui "gonflaient" quand on freinait. J 'ai recommandé toujours chez Bastuck des durites aviations et là plus de soucis. Pour le reste: ensemble des joints de carrosserie,Jupe avant,jupe arrière, tôles réparation plancher tout le circuit de freinage, embrayage, croisillon, échappement complet inox etc.. aucun soucis de qualité. Le catalogue est clair et en français. Je ne vois pas ce que j 'aurais pu avoir de mieux ailleurs. | |
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