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loic38

14/05/2020
17:52
Commande Bastuck
Bonjour,

Avez-vous déjà  commandé chez bastuck ? J'ai envoyé ma commande mais je n'ai pas de réponse pour le devis.

Merci.
Pierre Boulon

14/05/2020
17:55
re : Commande Bastuck
Bonjour,
Il faut téléphoner et leur donner le N° de carte pour payer, après en principe ça va très vite.
Amicalement.
ollin01 *

15/05/2020
04:04
re : Commande Bastuck
tu demandes Didier Guerre au 03 87 92 94 44
jpc 8430

15/05/2020
09:50
re : Commande Bastuck
@ Tous Bjr
C est vrais que de donner son N° de carte par téléphone m as
toujours surpris !
Donc en ce qui me concerne je perds quelques jours , mais envoi un chèque ( ça existe encore ;) )
Quand aux réponses, c est pas toujours très rapide .

cdlt
j p c
jm.57

15/05/2020
10:30
re : Commande Bastuck
Bonjour. Si tu telephones,Didier te réponds,et te donne le prix des pieces.dans la foulée. pour le paiement,ca va tres bien aussi avec un cheque,c'est un peu plus long, car il attends la recepton,pour faire l'envoi. Ollin, t'a indiqué le n°,profites pour demander un catalogue c'est gratuit,et avec son contenu,t'as les prix sur le net.PATIENCE!
jpcap *

21/05/2020
23:29
re : Commande Bastuck
Bonsoir à  tous
Bastuck c'est pas le top......
Une commande passée en février, sans réponse au bout d'une semaine j'ai téléphoné .
Le contact a peiné pour retrouver une trace de ma commande (cales pignons satellites différentiel).
Il m'a confirmé avoir les pièces en stock livrables sous qques jours (avant confinement). Il a enregistré le paiement CB pour confirmer la commande.
Une semaine plus tard sans nouvelle, j'ai relancé.....le contact ne sait pas..... se renseigne et me rappelle...
La deuxième semaine passe, toujours rien. Je relance, le contact attend son collègue et lui demande de me rappeler...
La troisième semaine passe, rien... je relance par mail, aucun retour....
Je n'ai jamais eu de retour ni de livraison ni de débit ....
Les allemands ne sont pas toujours se que l'on croit....
Peut-être un cas exceptionnel en période exceptionnelle.....
Depuis, tout est rentré dans l'ordre grâce à  Rimmer.
Bon courage à  tous.
sauveur

21/05/2020
23:50
re : Commande Bastuck
Malheureusement ce n'est pas exceptionnel.....j'en ai fait les frais et je ne suis pas le seul, j'ai stoppé toute relation avec eux, je n'aime pas le paiement en donnant le n° de cb par téléphone
Paul

22/05/2020
00:09
re : Commande Bastuck
Oui Bastuck FRANCE ça n'est vraiment pas super côté main-d'oeuvre en tout cas.
Le contact français n'est vraiment pas terrible.. limite une blague.
Condor *

22/05/2020
08:37
re : Commande Bastuck
Mon aventure: Une commande et un envoi à  une personne qui porte le même nom que moi à  l'autre bout de la France. La facture avec le colis est à  ma bonne adresse. Malgré mes 4 coups de téléphone et mes 2 e-mail pour rectifier leur erreur, ils n'ont rien fait. Après deux mois et grâce au fichier du "Systeme d'entraide" cette personne me retrouve. Me renvoi mes pièces. Ne voulant même pas que je l'indemnise (c'est ça l'Amicale)
Si ça vous donne envie, bon courage à  tous.
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