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Alain14 * 04/02/2015 12:56

re : Avis J Paddock

Bonsoir, J'ai reçu ce matin le colis correspondant à, la commande que j'avais passée le 27 janvier chez Paddock . Petit problème , l'axe de Rotoflex commandé avait disparu du colis : un petit trou découpé proprement laisse supposer qu'il a été subtilisé pendant le transport . J'ai donc refusé le colis auprés du facteur et j'ai aussitôt informé Paddock du problème par mail . Une 1/2 heure après j'ai reçu la réponse suivante : Hi Alain, We will send another one for you in the post today. regards, Paul. Traduction : "Nous vous renvoyons ce jour une pièce de remplacement". J'apprécie ce geste commercial et je voulais vous en faire part . Alain